Recontextualizing Scandinavian practices in a Latin American regional office
ISSN: 1536-5433
Article publication date: 18 September 2019
Issue publication date: 21 April 2020
Abstract
Purpose
The purpose of this study is to explore how Danish and Mexican communication and management practices are recontextualized at the Latin American office of a Scandinavian multinational corporation (MNC) located in Mexico.
Design/methodology/approach
A case study based on interviews, observations and company documents was conducted.
Findings
Well-educated Mexican middle managers appreciate the participative communication and management practices of Scandinavian MNCs, which transcend most experiences at local workplaces, but their interpretations and meaning system are influenced by the colonial legacy and political and socioeconomic context framing their working conditions.
Originality/value
This paper provides a contextualized analysis of a rich case study to further illustrate the challenges faced by MNCs in their quest to establish a regional office in a Latin American context and offers a theoretical model of the elements involved in complex recontextualization processes.
Propósito
El objetivo de este estudio fue explorar cómo las prácticas de comunicación y gestión Danesas y Mexicanas son recontextualizadas en la oficina latinoamericana de una empresa multinacional (EMN) escandinava, ubicada en México.
Diseño/metodología/enfoque
Se llevó a cabo un caso de estudio basado en entrevistas, observaciones y documentos de la empresa.
Hallazgos
Gerentes de mandos medios mexicanos, con educación superior aprecian las prácticas de comunicación y gestión participativa de la EMN escandinava, que trascienden en la mayoría de las experiencias en el lugar de trabajo local, pero sus interpretaciones y sistema de significado son influenciados por el legado colonial y el contexto político y socioeconómico que enmarcan sus condiciones de trabajo.
Originalidad/valor
Este artículo proporciona un análisis contextualizado de un caso de estudio para ilustrar más a fondo los desafíos que enfrentan las empresas multinacionales en su búsqueda por establecer una oficina regional en un contexto latinoamericano y ofrece un modelo teórico de los elementos involucrados en procesos complejos de recontextualización.
Objetivo
O principal propósito deste estudo foi explorar como as práticas de comunicação e gestão, tanto dinamarquesa quanto mexicana, são recontextualizadas no escritório latino-americano de uma multinacional escandinava (MNC) localizada no México.
Design/metodologia/abordagem
Foi realizado um estudo de caso baseado nas entrevistas, observações e nos documentos da empresa.
Conclusões
As gerentes intermediárias mexicanas, que são bem qualificados, apreciam a comunicação participativa e as práticas de gestão das multinacionais escandinavas, que superam a maioria das experiências existentes nos trabalho locais, mas suas interpretações e seu sistema de significação são influenciados pelo legado colonial e pelo contexto político e socioeconômico que enquadra as suas condições de trabalho.
Originalidade/valor
Este artigo fornece uma análise contextualizada de um estudo de caso completo, que visa ilustrar melhor os desafios que serão enfrentados pelas multinacionais na sua busca por estabelecer um escritório regional neste contexto latino-americano, além de oferecer um modelo teórico dos elementos envolvidos nestes complexos processos de recontextualização.
Keywords
Acknowledgements
This research was supported by a departmental grant.
The authors thank Anabella Dávila and the anonymous reviewer for their substantial comments regarding earlier versions of this manuscript.
Citation
Ramirez, J. and Søderberg, A.-M. (2020), "Recontextualizing Scandinavian practices in a Latin American regional office", Management Research, Vol. 18 No. 1, pp. 99-119. https://doi.org/10.1108/MRJIAM-12-2018-0895
Publisher
:Emerald Publishing Limited
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